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阿克陶县法院:司法服务进景区 服务游客零距离
作者:俞昊   发布时间:2020-05-06 14:19:01


普法宣传现场。
普法宣传现场。

  为营造安全和谐文明的旅游环境,促进旅游产业的健康、可持续发展,5月3日,新疆阿克陶县人民法院在卡拉库里湖景区设立了慕士塔格峰—卡拉库里湖景区巡回法庭。在为游客送上一份旅游普法大餐的同时,也正式开启了便捷服务阿克陶县旅游业的司法新模式,实现了旅游纠纷就地咨询、就地调解,以司法服务与保障推动辖区旅游业持续健康发展,取得了良好的法律效果和社会效果。

  按照自治区高级人民法院全区法院服务保障自治区经济高质量发展“1+N”措施要求,阿克陶县法院在景区设立了旅游法律知识、旅游消费咨询维权点,方便解答游客疑问,通过发放旅游维权手册、摆放宣传展板、现场答疑等形式积极宣讲相关法律常识,为游客和景区管理人员提供多方位的普法和服务。

  据了解,旅游巡回法庭采取巡回办案方式,在旅游季节建立“110”服务模式,安排办案法官全天候值班,即时开展司法服务。旅游巡回法庭简化立案手续,充分适用小额诉讼程序或简易程序,实现速审速裁,即时履行,案结事了。旅游巡回法庭主要审理涉及旅游过程中发生的人身侵权、财产纠纷,在旅游期间、景区观赏、住宿、餐饮、交通等发生的旅游服务合同纠纷,以及旅行社经营活动中发生的旅游产品纠纷;严厉打击在旅游期间旅客遇到的以次充好、强制交易等引发的违法犯罪活动。

  在当天景区法治宣传活动中,阿克陶县法院旅游巡回法庭干警共发放各类旅游普法宣传材料100余份,解答群众咨询40人次,受到了过往游客得普遍好评和称赞。今后,阿克陶县法院旅游巡回法庭将通过开展送法进景区等系列活动,妥善、快速审理涉旅游纠纷案件,增强群众法治意识,维护游客和景区经营管理者的合法权益,为辖区经济高质量发展提供坚强有力的司法服务和保障。




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