2020年，云南省鲁甸县人民法院茨院中心法庭试点推广诉前委派和委托调解工作，因大胆突破，该庭结案率高达97%，调撤率更是超90%，成为昭通全市之最。2021年1月，昭通市中院决定在全市法院系统推进特色法庭建设工作，鲁甸县法院党组决定将茨院法庭作为特色法庭建设，并出台建设方案，从硬件设施到机制建设，都将迎来巨大改变。

  “兵马未动，粮草先行”。新年伊始，茨院法庭办公大楼的改造工作尚未完成，但诉前多元纠纷化解机制却已开始如火如荼地运行起来了。今年1月，茨院法庭专门设置了“调解室”，购置了人民法院调解平台专用设备，专门用于诉前调解案件。

  1至2月，茨院法庭收案200件，诉前调解170件，占比85%。其中，委派乡人民调解委员会调解11件，特邀调解员参与调解79件，调解成功率超95%，平均办案周期为28天，申请执行率为0，信访申诉率为0。在这些耀眼的数据背后，是茨院法庭重视推广运用专业的网络调解平台——人民法院调解平台的结果。

  这些通过人民法院调解平台调解了的案件中，远程视频调解的有18件，有5件已经履行到位。外县人张某某从来茨院法庭立案，到拿到1万元建房劳务费，仅用了三天时间。除了向法庭表示感谢外，他对法庭的诉前调解工作印象尤其深刻。 

  在法官的主持下，远在浙江务工的被告马某某通过人民法院调解平台远程视频到庭参与调解，双方最终达成一致。因在线调解节省了马某某回来应诉的交通、误工成本，马某某同意当庭支付原告1万元。

  “调解的地方不是法庭，就是一间普通的屋子（调解室），一点也没有想象中威严的气氛，当时还怀疑自己选择这种方式不靠谱，没想到最后的结果印证了立案法官的话——案件处理不仅速度快，效力还有保证！”原告张某某在收到被告的微信转账后激动地说。

  人民法院调解平台于2019年7月上线，是法院系统 “一站式”多元解纷建设的重要阵地，对推进司法为民、提高审判效率具有重要作用。鲁甸县人民法院主动适应审判潮流，积极开拓尝新，并选取茨院中心法庭作为试点。配备了专门的远程视频调解室后，让在线调解操作更简单轻松了，当事人对诉前调解的接受力也增强了。

  同时，茨院法庭联合乡人民调解委员会等调解组织，大力推进诉调对接，开展诉前调解，并将乡人民调解委员会的调解员入驻人民法院调解平台。对案件事实清楚、权利义务明确、当事人争议不大的民事案件全部纳入其中，通过特邀调解员开展案件诉前调解工作。仅两个月，就委派乡人民调解委员会调解案件11件，全部调解成功，并已经申请了司法确认。

  位于茨院乡工业园区内的某水泥生厂，是该县龙头企业。该厂2021年起诉四件买卖合同纠纷，向重庆、昆明等地四家企业索要货款。案件事实清楚，证据充分，被告也认可欠款金额，但如果传统诉讼调解，因欠款金额巨大，双方会产生高额诉讼费。为了快速化解纠纷，茨院法庭将四件案子全部诉前委派给乡人民调解委员会调解，并通过人民法院调解平台同步录入调解全程音视频。现四件案子已经全部达成人民调解协议，并已经全部申请了司法确认。

  对于调解法官来说，人民法院调解平台的音视频功能也是一种有力的保护。在读法学专业的大学生李某，对姐姐离婚案的调解产生诸多怀疑，向承办法官提出质疑。她没有想到的是，法官没有跟她做任何解释，而是直接让她到调解室观看调解全程音视频。看完视频后，李某不仅向法官诚挚道歉，还把家乡法院的“人民法院调解平台”发了微信朋友圈。

  “对当事人来说，诉前调解程序简单，应诉成本低。如果是人民调解委员会调解的，申请司法确认不但有法律强制效力，还不用像传统诉讼那样负担诉讼费，这是非常‘划算’的。如果是远程视频调解，当事人节省的交通和误工损失就是我们调解纠纷的一个重要切入点。”茨院法庭庭长保明绍介绍说。茨院法庭今后将加大宣传力度，引导当事人充分认识到人民法院调解平台的好处，计划通过人民法院调解平台消化全庭70%以上的案件。