今年以来，山东省平邑县人民法院地方人民法庭聚焦主业主责，坚持调解优先、调判结合，实现办案案结事了人和。今年上半年全庭一审民商事服判息诉率达到94.55%，位居全院八处人民法庭第一名。成绩取得的背后，是全庭人员不断增强群众意识，提高工作本领，扎实认真付出的共同努力。

  一坚持调解优先，一体推进调审工作

  案件分到法官名下后，首先由人民调解员选出相对容易调解的案件，由调解员做双方当事人工作促成调解；然后由承办法官筛选稍有难度但仍有调解可能的案件，再联系双方当事人，做好调解工作；最后开庭审理的案件也不放弃调解的机会，对双方当事人释法明理，讲明诉讼利弊，准确把握当事人心理预期，再做一次调解；确实调解不成的，及时作出判决，不懈怠、不拖延。

  二注重情感细节，既解法结又解心结

  在地方法庭，法官善于站在当事人的角度思考问题，找准当事人的心结，把法理、道理讲到当事人的心坎上，引导当事人辨明是非。对“站理”的一方，劝解其高姿态宽容大度，多谅解对方。对错误的一方，以通俗的道理教育引导当事人坦诚面对纠纷，学习他人正确的处事方式来解决自己的问题。适当引用故事和已办案件的正反事例，促使当事人对照案件自我分析，鼓励主动承担责任，促进服判息诉。

  三及时开庭审理，公正裁决彰显正义

  磨蹭、拖延案件审理进度容易引起当事人怀疑，公平正义效果势必会打折扣。对当事人无法协商和解、调解不能的案件，及时开庭审理，在审限内作出判决。在高效审判方面，地方法庭的具体做法是：调解不成的案件当日转立案，对于不再要求举证期、答辩期的，在征求双方当事人同意的前提下，当日开庭审理，因诉前调解已对双方争议焦点充分了解，庭审主要围绕争议焦点审理，作出裁判相对较快。且诉前调解已给当事人做了大量工作，当事人已充分了解诉讼利弊，诉讼期望值回归合理，该种情况作出判决，当事人一般会服判息诉。

  四保持工作热情，实现案结事了人和

  地方法庭坚持“热心、诚心、用心、细心、耐心、静心”的工作方法和原则。无论调解还是审判，始终保持热心、诚心的工作态度，热情、真诚对待每一位当事人，让当事人充分感受到司法温度，理解并认同我们的调解、审判思路；用心、细心是指要认真审理每一起案件，善于抓住细节，把握好审理案件的每一个细微节点，做到不马虎、不疏漏；耐心、静心就是要充分尊重当事人的诉讼地位，用尊重赢得当事人的信任，让当事人把想说愿说的话充分表达出来，静心倾听，而后冷静分析，作出正确判断，进而促成纠纷解决。