２００２年９月１３日，位于郑州市友谊购物中心大厦的菜篮子量贩超市以低价促销部分商品，上午８时５０分，还未到营业时间，就有近千名市民蜂拥而至，冲破商场保安组成的人墙，乘电梯到商场地下一楼超市。由于当时超市入口的铁栏门紧闭，电梯却源源不断地送人下来，人被堵在超市大门口处不足１平方米的空间里动弹不得。由于没有疏散通道，导致电梯上的人纷纷跌倒，互相挤踏，电梯扶手变形，防护玻璃被挤碎，近百人被压，３２人受伤，其中有几人重伤。

    年近六旬的吴老太被人群推挤摔倒，后被医院诊断为双胫腓骨骨折。住院期间，友谊购物中心先后为她支付了６万多元的医疗费。今年初，根据医院诊断，吴老太仍需继续治疗。吴老太及家人多次找商场交涉未果，遂将郑州市友谊购物中心、超市及友谊总公司一并告上法庭。

    郑州市二七区人民法院审理后认为，商家在发布了促销信息后，应当预见可能发生抢购潮，应充分安排好销售和接待活动，应付突发事件，保证顾客安全。但事实上却因商家组织不力，致使发生人员挤伤事故，遂依法判决商家赔偿吴老太经济损失１．８７万元，医疗费用待发生后另行起诉。