2003年9月6日，张立乘坐客货公司所有的苏J／02360号卧铺车返京，9月7日早6时左右，客车途经河北省霸州境内。因路况不佳且车速较快，在铺位上未系安全带的张立从上铺上摔下受伤。车辆到达北京终点站后，张立赴北京急救中心就诊，经诊断为：腰1、2椎体单纯压缩骨折（Ⅱ度），腰2椎管Ⅰ度狭窄，腰3、4横突骨折（右侧），骶1骶椎裂。

    法院认为，张立购买车票乘坐客货公司所有的苏J／02360号大客车由江苏盐城至北京，双方形成旅客运输合同关系，客货公司应准时、安全地将张立送至目的地。客货公司的大客车在运行过程中遇路况不佳时，未及时降低车速，导致车辆颠簸将张立从铺位上摔下受伤，违反了旅客运输合同义务，应承担相应的违约责任。张立作为乘车人未使用车辆提供的安全带，导致自己从上铺摔下，亦应承担一定的违约责任。法院最后判决盐城市客货汽车运输有限公司赔偿张立的医疗费、残疾赔偿金、误工费等共计近10万元。