原告宋某等人诉称，2007年2月13日晚上22点时，原告的亲属向某驾驶长安面包车在一高速公路上行驶，当行至该高速公路100km左右时，一块石头从高速公路的天桥上坠落，砸在向某身上，向某因抢救无效死亡。后经公安机关鉴定，向某生前胸部遭钝性暴力撞击(如石头类)、肋骨骨折、肺挫裂、心脏挫伤、肝破裂出血死亡。

    原告认为，在高速公路股份有限公司所有、经营和管理的高速公路上行驶，具有人身不受损害的权利，被告对此负有安全管理和安全保证的责任。根据法律规定，被告应对向某的死亡承担赔偿责任，向死亡受害人的近亲属赔偿共计49万余元。

    在该案庭审中，当被告作出无责答辩后，原告方的情绪特别激动，双方分歧较大。武侯法院决定对此案进行庭前、庭中和庭审后的全方位的调解工作。承办法官还分别与原、被告进行思想交流，让他们换位思考，以缓解双方对立情绪，并做了大量耐心细致的释法工作，使原告方打消了诉讼期望值过高的想法，被告也明确认识到自己应承担的责任。

    由于武侯法院的方法和措施得当，调解工作得以顺利进行，该案双方当事人也本着相互理解的角度和谅解的态度，最终达成了上述调解协议。