高女士是郑州某小区居民。5月5日上午，高女士在自己所在单元门口与邻居聊天，楼上忽然掉下一长约十几厘米的地板砖碎片，不偏不倚砸在她的头部，高女士当场休克，不省人事。

　　见状，邻居赶紧拨打了120急救电话，高女士被救护车拉到郑州市第三人民医院抢救。经诊断，高女士头盖骨为粉碎性骨折，创口达10厘米。

　　高女士说，因抢救及时她幸免一死，但落下了严重的脑震荡，记忆力、视力严重下降，生活不能自理等后遗症，已经严重影响了她的正常生活。

　　该楼共7层，由于找不到肇事者，高女士将该楼一楼以上的12户业主全部诉至法院，要求他们共同赔偿医疗费、残疾赔偿金等共计95996.1元，同时赔偿其精神损失费10万元。

　　昨日，郑州市二七区法院正式受理了这起案件。

　　郑州市二七区法院法官说，《民法通则》第126条规定：建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能证明自己没有过错的除外。

　　这位法官还说，高女士作为受害者，在找不到侵害人的情况下，可以将可能造成侵害的人集体起诉，全楼业主都负有赔偿高女士的民事责任。当然，如果被告业主能证明在侵害发生的这一时间段不在现场，不可能造成侵害，可以不承担连带赔偿责任。