2006年4月，农妇席某从马某处购买由山东省某公司生产的太阳能热水器一台，包括安装和配件在内，价格1400元。马某随即安排两人前往席某家中安装，其中距浴盆上方约50厘米处两热水管之间用塑胶管连接，接头用铁丝固定。5月28日下午7时许，席某使用该太阳能热水器洗澡时，塑胶管脱落，将席某腹部、会阴、双下肢深二度烫伤，面积达18%。在蚌埠医学院附属医院住院治疗27天，花去医疗费8863元。经鉴定，席某为十级伤残。

    法院认为，马某没有尽到安全注意义务，使太阳能热水器存在可能危及人身安全的隐患，故对于席某的受伤，存在一定的过错，应当承担一定的责任；某公司依法对产品负有安全保障责任，但在安装服务过程中疏于对经销商的监督和指导，也具有过错，应当与马某承担连带责任。朱某作为太阳能热水器的经销商，未经厂家的许可，擅自扩大经销范围，将太阳能热水器转交给马某销售，故应当与热水器生产厂家一同承担连带责任。马某在安装太阳能热水器时虽然存在一定过错，但这种过错并不足以直接导致席某被烫伤，依社会经验和常识认为，如无外力作用，热水管接口铁丝固定处不会突然涨开脱落，故席某对于自己受到的伤害，具有较大过错，应当减轻马某的责任。综合案情，酌情判令席某承担70%责任、马某承担30%责任，山东省某公司及经销商朱某承担连带赔偿责任。