原告赵某因事业繁忙，无暇照顾八十多岁的老母亲，遂于2007年5月14日，将母亲送到被告经营的敬老院，由被告进行护理。6月6日中午，被告安排其工作人员将赵某母亲带回宿舍内进行休息，并将宿舍门从外面锁上。半小时后，原告母亲在宿舍内自缢死亡。

    老人死后，赵某与被告就赔偿事宜多次协商未果，遂以被告护理方式不当，导致原告母亲不能得到及时救助而死亡为由，将敬老院告上法庭。

    法院审理后认为，原告母亲虽为八十多岁老人，但其不是无民事行为能力人，对自杀行为应有鉴别能力，其自己对自杀行为造成的后果应承担相应的民事责任；被告在护理原告母亲的过程中，其工作人员将房门锁上，方式不妥当，不利于对老年人进行护理，被告在管理上存在一定疏忽，未完全尽到安全注意义务，应承但次要责任。