王女士今年58岁，马鞍山人。2008年10月的一天，王女士在该市湖东路一家大型商场购物。该商场的一名员工正推着满载货物的手推车下电动扶梯，因为车上货物重，手没有抓稳，手推车直冲而下将王女士撞伤。王女士受伤后，在医院被诊断为左骨骨颈骨折，并住院治疗25天。出院后经司法鉴定为8级伤残。

    马鞍山市花山区人民法院审理认为，员工在工作期间，因操作手推车失误导致王女士受到伤害，责任应由商场承担，遂判决商场赔偿王女士各项经济损失、精神抚慰金74193元。