今年快60的宋大嫂来自河南省平舆县，在上海一水果店打工。因孙女患病，便慕名携孙女到上海一儿科医院就诊。2009年10月25日凌晨，在急诊大厅，因地面有水，宋大嫂怀抱孙女的路经此地时滑倒受伤。之后，宋大嫂被送至市闵行区中心医院急诊，诊断为右胫腓骨骨折。在住院期间，实施了了固定术治疗。经华东政法大学司法鉴定，结论为，宋大嫂因外力作用至右胫腓骨骨折，现右膝、踝关节活动受限，评定10级伤残。为索赔损失，宋大嫂化8000元请了律师将儿科医院诉至法院，请求获赔各类损失10万余元。

    儿科医院承认宋大嫂在医院摔倒受伤的事实，但认为属于偶然事件。儿科医院辩称，由于已经安排工人定时清洁医疗场地，已尽相关法定义务，故不同意承担赔偿责任。

    法院认为，公民、法人由于过错侵害他人人身的，应承担民事责任。事发时，儿科医院急诊大厅地面有水的事实已由医院后勤服务中心确认。由于急诊大厅是公共场所，人多情况复杂，病人或者家属在公共场所倒水、喝水等行为也属正常，不排除工作人员定时清洁地面之后仍发生地面有水的情况。因宋大嫂受伤系急诊大厅地面有水湿滑所致，故儿科医院应承担全部赔偿责任。

    对于宋大嫂主张的损失，承办法官予以一一审核。其中，宋大嫂在事发前在沪已连续居住满1年以上，其现主张参照城镇居民标准计算残疾赔偿金57676元，予以支持。其主张精神损害抚慰金5000元，符合相关规定，予以支持。其聘请律师支出的代理费，根据相关规定支持5000元。据此，法院作出了上述判决。