除在院机关设立调解中心外，在所有人民法庭配备一名专职人民调解员。同时，定期对人民调解员进行业务能力培训，使其在业务素质、法律适用、政策掌握上与办案法官保持一致。

    专门制订人民调解员工作业绩考核办法，对诸如调解数量、履行情况、社会效果等进行综合评定，并将评定结果与激励机制挂钩，使诉前调解的质量和效率不断提高。

    完善诉前调解监督指导力度，明确禁止强制、违法调解。一旦当事人达不成调解协议，应立即立案进入诉讼程序，不能久调不结。当事人达成协议出具调解书前，法院严格审查，防止当事人利用诉前调解恶意损害国家、集体或第三人合法权益，杜绝虚假诉讼和恶意诉讼案件的出现。

    今年一季度，该院诉前调解各类案件400余件，占已结案件的比例超过30%，诉前调解真正成为该院缓解审判压力的“减压阀、引流渠”，将有限的审判资源进行了优化，不仅既提高了审判效率，而且为案件质量的提高提供了可靠保障。