加强立案引导和法律释明，使当事人知晓诉讼流程，明晰诉讼风险。加强案件审理释明，凡涉及影响当事人权利义务的重大抉择，要充分向当事人释明后果，并将释明内容记入笔录。加强裁判文书说理性，以服判息诉、案结事了作为裁判文书说理目标，杜绝只罗列法条不进行说理或者说理不明现象，并将是否明确说理作为裁判文书评查的重点内容。加强判后答疑，努力搭建法官与当事人再次沟通、平复矛盾平台。同时提出在调解、开庭审理、裁判文书制作与判后答疑过程中，要求审判人员注意法言法语向群众语言转变，保证当事人“听得懂”、“看得明”。