开展小活动。一方面，做好规定动作，重点围绕“如何认识和理解群众观点的理论内涵和实践要求”、“如何认识和理解人民法院既是国家审判机关也是群众工作部门”、“如何认识和把握坚持依法办案与坚持司法为民的有机统一”、“如何做一名让人民群众满意的平民法官”等问题进行各部门分组讨论，撰写学习心得。另一方面，突出自选动作，如开展主题党日、重温入党誓词、走访基层群众等活动，使全院干警掌握群众观点的具体内容、理论内涵和实践要求，更好地树立群众观点。

    做好小事情。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”做好小事是成就大事业的基础。该院干警从身边事做起，立足本职岗位，脚踏实地，发扬特别能吃苦、特别能奉献的精神，从一点一滴开始，树立审理好每一件案件、调处好每一起纠纷、处理好每一个群众来访、落实好每一项便民利民法规的工作理念，真心实意为群众做好事、办实事、解难事。如，深入农村、社区、企业、学校、军营，为他们送去必要的法律知识；主动征求工作意见，广泛听取人民群众对法院工作的意见和建议；开展预约立案、诉讼引导、巡回审判、判后答疑、司法救助、司法公开等便民利民措施。今年以来，该院进行巡回审判10余次，走访群众200多人，接受人民群众意见70多条，减免诉讼费12.566万元，促进了司法公开公正，减少了群众的诉累。

    解决小问题。牢固树立“群众利益无小事”的观念，为群众解决一些实际问题，做到让群众满意。切实解决当前个别法官工作中的态度问题，将“冷、硬、推”转变为“热心、耐心、倾心”，为当事人提供热情、周到的司法服务；积极化解涉诉信访问题，通过与政府沟通，增加司法救助力度；采取圆桌审判方式，集思广益，化解疑难复杂案件，做到案结事了；健全内外衔接的监督机制，认真落实任职回避和防止人员干扰办案等制度，加强对审判权、执行权的监督，解决影响公正廉洁司法问题；认真摸排矛盾纠纷，积极主动地开展防范排查、教育疏导、调处化解工作，努力将矛盾化解在基层，将隐患消除在萌芽状态。

    自开展活动以来，该院收案率、上诉率、改判率、申请执行率与同期相比均有下降，而结案率、调撤率与同期相比均有上升。同时，人民群众对法院工作的满意率、支持率得到提高，提升了司法公信力。