2010年11月28日，郭女士与朋友一起来到被告经营的泾县某火锅店内就餐。期间，郭女士去水房倒水，在水房门口因地面滴油滑倒致伤，诊断为右肩胛骨骨折，后经鉴定构成十级伤残。

    庭审中，火锅店老板认为郭女士摔伤是因为她擅自倒开水导致，不是店里存在安全隐患。自己没有对其实施侵权行为，且地面有防滑地面砖、厨房门上也有闲人免进的字样，尽到了安全保障责任，请求法院驳回原告诉讼请求。

    庭审后，承办法官分别双方做调解工作。郭女士作为成年人应当注意到地面的湿滑，而其未能加以防范，对自己的滑倒摔伤负有一定的责任。火锅店也无法证明其已完全尽到了安全保障义务。最终，在法院的主持调解下，双方握手言和，达成和解协议:火锅店赔偿郭女士各项经济损失1.7万元。被告于2011年10月21日履行了全部款项后，原告向法院申请撤诉。