“无名氏”老人称其于几个月前被一辆二轮摩托车撞伤后，到医院住院治疗，医药费对方已经给付了，但其身上的伤并没有完全好，还需继续治疗，可是摩托车车主不同意再负担任何费用，故来到法院请求解决。接访员从该“无名氏”来访老人提交的田阳县公安局交警大队作出的“道路交通事故责任认定书”中了解到，该位来访者是个无姓名、无文化、无身份证，也说不清自己家庭地址的“五无”人员。该来访人员于今年7月22日在田阳县国道上被洞靖乡叮叭村黄某所驾驶的二轮摩托车撞伤，经田阳县公安局交警大队认定：黄某负该交通事故的全部责任，伤者不负任何责任。因伤者没有姓名和相关证件，承办该案的警官只好在在该责任认定书中的姓名栏内写上“无名氏”，并照有其本人相貌的几张相片作为认证。

    田阳法院立案大厅的法官听取了“无名氏”老人的口头诉求后，主动为老人服务，仔细地告诉老人如何准备诉讼材料，如何举证，如何申请司法救助等。这是该院牢固树立“心为民所想，情为民所系，法为民所用”的工作意识，在认真做好立案审查、诉前调解、诉讼指导的同时，注重做好人民群众的来信来访工作，为群众解疑释惑的一个例子。