诉前调解点调解，确保一般纠纷不出乡镇。该院在8个乡镇和2个社区建立了10个诉前调解点，配备10名诉前调解员，对人民司法调解室无法调解的或者当事人要求解决的纠纷，依照法律法规、乡规民约、道德伦理及时调处。加强对诉前调解员调解技能的指导和培训，将诉前调解员调处的案件纳入法院绩效考核，发放诉前调解员的办案补助，充分调动诉前调解员积极性。今年以来，该院10个诉前调解点共调解各类民事纠纷586件，有效地将各类矛盾化解在了基层。

    人民调解室调解，确保小纠纷不出村。该院依托行政村和社区居委会的人民调解室，对所在村组、社区存在的各类矛盾纠纷主动排查，并提出处置意见。对一般矛盾纠纷及时做好调处工作，指导并帮助村干部制作调解协议书并督促当事人自觉履行；对重大疑难纠纷特别是涉及人数较多的群体性纠纷，及时上报有关部门采取必要措施稳控当事人，防止事态恶化；对无法促成矛盾化解，或事后反悔拒不履行协议又不起诉的，引导其到所在乡镇诉前调解点协调解决。

    立案调解，为当事人握手言和再添平台。该院对诉前调解员无法调处的矛盾或者当事人直接到法院提起民事、刑附民或者刑事自诉案件的当事人引导其到立案庭进行诉前调解。调解中，提倡一张笑脸相迎、一句暖心话相劝、一杯茶水相敬，要求详细告知来访人诉讼风险、调解优势等相关知识，释明其纠纷涉及的法律法规，引导其接受法院调解。

    资源共享，切实化解社会矛盾。该院加大与县信访部门和乡镇人民调解组织沟通与联系，落实诉调对接，充分依靠县信访、司法、乡镇社会管理服务中心、乡镇矛盾纠纷调解中心和村人民调解委员会，共享信息资源，配合共同做好教育、稳控、处置工作，形成全方位、多角度、多层次调处矛盾纠纷，最大限度拓展调解主体，共同化解矛盾纠纷，尽力将矛盾化解在基层，化解在萌芽，预防和杜绝越级上访案件发生，最终实现案结事了人和。