在焕然一新的立案信访大厅中，增设了服务质量评价器，评价细分为“非常满意、满意、态度不好、业务不熟、其它”。前来办事的当事人可以在办完事后根据立案窗口工作人员的服务态度和质量在评价器上打分，直接反应立案窗口干警工作质量。这是武隆法院推出的又一项亲民、便民举措，要让前来法院咨询、办事的百姓在进入法院的第一时间就能感受到温暖，使他们烦心而来，满意而归；将群众的感受进行量化反映，使群众的呼声成为法院改进工作作风的压力和动力、成为法院提高群众满意度的有力推手。

    今年11月下旬，武隆法院投入28万余元完成对立案信访大厅的改造，并投入使用。改造完成的大厅中，标准设置了导诉台、信访接待室、速调速裁工作室和诉调对接工作室；同时增设便民箱、老花镜、饮水机、休息座椅等便民设施，实现人性化设计，切实做到便民、利民。

    为了保证数据的真实性，对前来办事的群众在服务质量评价器上给予工作人员的评价都会有记录备查，以防止弄虚作假，该项统计数据也将在年底作为立案窗口工作人员评先评优的参考依据。