讲情就是法官在开展工作时要真诚，充满感情，切不可态度生冷，要有效的和当事人进行沟通，才能做到善于理解和体谅当事人的苦衷，从当事人角度出发，急当事人所急，想当事人所想，忧当事人所忧，从而在法官与当事人之间建立起一座信任的桥梁，为调解成功奠定基础。

    讲理就是法官要善于辩法析理，把深奥的法理用明白浅显的语言进行表达。在案件的调解过程中，充分赋予当事人摆事实、讲道理的机会，尽量让双方当事人沟通思想，消除对抗情绪。法官通过运用不同的技术把双方的解决方案汇总到一起，找出一个长久解决问题的方案，最终促成双方达成调解协议，有效地化解双方当事人的矛盾和冲突。

    讲法就是在庭审中准确阐述法律。在开庭审理中，办案法官查明事实后主动解释法律规定，分析法律适用，以案释法，使当事人对诉讼结果有一个初步的判断，也能够促使当事人达成调解协议。

    北关法院全年共受理民商事案件1724件（旧村112件），审结1620件，结案率94%，调解结案或以调解撤诉结案1447件，调撤诉率为89%。以构建和谐社会为目标，妥善处理涉婚姻家庭，邻里纠纷案件，共审理此类案件1102件；公正审理各类合同纠纷，维护公平竞争的市场秩序，共审理此类案件321件；注重审理好权属纠纷案件，切实保护国家、集体、个人的合法权益不受非法侵害，共审理此类案件188件，细致处理好涉军人、军属案件，积极维护军人、军属的合法权益，审结此类案件9起。