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鄱阳法院亮出“三招”打造司法便民服务超市
发布时间:2012-04-19 16:21:07


     光明网讯(通讯员 彭跃进 李荔)   “我只拨打了一个电话,法官就上门立案,真是方便老百姓呀!”4月18日,江西省鄱阳县人民法院法官为一起赡养费纠纷案件上门立案,七旬老汉姜某激动的对着法官如是说。

    近年来,该院以公正、便捷、高效为目标,把立案信访大厅建成集诉讼服务、纠纷分流、诉前调解、快速裁决等多项职能于一体的司法便民服务超市。

    创建“立体式”纠纷化解模式。该院完善立案大厅和信访接待窗口的服务功能,对一般案件,当日立案、当日移送,做到“俯下身子、放下架子、压低嗓子”,真正为民众服务。立案环节双方当事人在场、并有调解可能的,由速裁法官组织调解。

    打造“一站式”为民服务窗口。该院设立诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等若干窗口,实行“柜台式作业、一站式服务”,从诉状递交、证据审查、案件登记到诉讼费预交、开庭排期等各环节,均在立案大厅内依次公开完成。当事人进入“超市”后,首先由导诉员提供诉讼咨询与服务,并根据案件的不同情况进行分流,如果案件有调解可能的,尽量做调解工作。

    建立“网络式”诉调对接平台。该院加强与基层调解组织的对接,选择社会冲突多发、矛盾尖锐的区域设立诉调对接工作站,将一部分人民调解员充实到工作站中,定期对该区域、行业进行走访调研,从源头上掌握和控制矛盾成因。延伸审判职能,主动“走出去”,设立巡回审判点,集法律服务、接访、调解、培训等多项功能于一体,建立诉调对接三级网络。



责任编辑: 周翔飞

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