抓庭前调解，让双方释放不满情绪。通过真诚耐心倾听当事人倾诉，让其畅所欲言，使其感觉到法官对他们的关心，从而使当事人内心对承办法官产生信任感。同时从中了解案情，抓住争议的焦点进行引导和调解，实现案结事了的办案目的。  

    抓庭审调解，让双方放下敌对情绪。在庭审中法官引导当事人尽量不从语言上刺激对方，着重陈述对方对自己的关心，并进行自我检讨；另一方面在出现当事人情绪激动或言论过激时，及时劝阻，并进行善意的批评，为接下来的调解做好铺垫。  

   抓庭后调解，让双方解除后顾之忧。对未能当庭达成调解意见，但争执不大，仍有调解空间的案件，坚持进行调解。这一阶段的工作要充分发挥法官“拉家常”的办案特长，避免说教、批评，侧重以赞扬、鼓励的语言为当事人化解怨气，让双方放下思想包袱，最终化解干戈，心平气和地走出法庭。