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网购相机惨遭“李鬼” 淘宝买家怒诉卖家
发布时间:2012-09-14 10:39:51
本网讯(通讯员 杨凤新 柳雁军)
近年来,网络购物这一新型消费形式凭借其方便、快捷、实惠等优势,迅速成为广大消费者尤其是青年消费者青睐的重要购物途径之一。但是受货物质量、店主诚信、网络安全等诸多因素的影响,网络购物引起的纠纷也日渐增多。想要在淘宝网上购买一款行货相机的卖家冯某,就遇到了买“李逵”却变“李鬼”的麻烦。
冯某起诉称,2012年6月,他在淘宝网某店铺购买了一台数码相机,卖家毛某承诺相机是正品行货,享受全国联保服务。冯某为确保货物质量,收货后便到该品牌客服进行咨询,结果却被告知该相机非正品行货,无法提供保修和售后服务。为维护自己的合法权益,冯某随即向淘宝网提出了退款申请,并与卖家毛某沟通要求按照《消费者权益保护法》第四十九条的规定给予赔偿。对此,毛某拒绝赔付。双方多次沟通未果,冯某最终将毛某诉至北京市海淀法院,要求毛某进行退货并双倍返还货款,同时赔偿通讯费、交通费、误工费等损失。 目前,此案正在进一步审理之中。 责任编辑:
许国良
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