一是超前预警。坚持立案源头抓信访，实行信访三级预警机制，超前预防信访苗头，争取信访工作的主动权。在立案环节，对所有案件进行信访风险评估，形成初步评估意见，根据案情分别提出一、二、三级预警，从立案、审理到执行进行全程跟踪，主办法官因势利导，争取把矛盾化解在萌芽状态。

　　二是破解积案。深入开展清积活动，对2009年底以前的所有审执案件进行了一次不留死角的拉网式排查，清理涉诉信访案件。院党组给予高度重视，多次召开党组会，严格落实自查、评查、党组集体研究等措施，法律解决、解释疏导教育、实际困难帮扶、过错责任追究四到位，不欠法律账、经济账、感情帐。

　　三是畅通渠道。坚持以司法便民为落脚点，不断满足群众的信访诉求。积极开展诉讼引导，公开法院各项规章制度和诉讼流程，在信访立案大厅设立导诉台，派专人负责解答来诉群众问询，简化办事手续，加强风险提示，引导当事人正确诉讼。

　　四是刚性问责。实行院长轮流接访制和院长预约对口接访制，强化院领导信访责任，每天安排一名院领导带班接访，做到天天都是院长接访日。对群众来访反映问题实行“首问负责制”，一包到底。凡是因涉法涉诉引起的上访，主办人为终身信访责任人，所属庭室的庭长为主要信访责任人，从而极大的提高了法官办案的责任心。

　　五是加强“联动”。加强兄弟法院之间、社会各部门之间的联动，合力化解区域性或复杂信访问题，发挥好社会法官、法官村长及社会调节机构的优势作用，强化“三位一体”，把大部分信访问题化解在第一道防线。