2012年3月29日，江某将自己公司旅游带团的团队资料、返利单、发票交给吉安市某快递公司托运，并交纳邮资10元。因为庐山门票管理局要求江某须在4月2日前将对账单、返利单、团队资料提交，门票管理局对账后按每游客10元返利给江某，逾期则不再返利。因此在办理托运时江某特别交代必须在5日内投递。快递公司收件后，因工作失误误将快递发往别处，直到4月12号才将快件退还至江某。江某认为，自己已经反复交代快递公司务必5日内送达，快递公司也同意并收件。后快递公司彻底延误，造成自己不能得到返利，快递公司理应赔偿损失。快递公司则认为根据邮政法规定，自己赔偿最高不超过所收取邮资的三倍。

    一审法院审理后，本着调解优先的原则，认真梳理案情，组织双方当事人进行调解。法官向双方耐心细致的分析法律关系及法律后果，解读合同法、邮政法等相关法律的规定，让快递公司意识到自己适用法律的错误，也让江某认识到再僵持下去只能继续产生损失。经过法院耐心调解，江某也作出让步，双方当事人达成快递公司当庭赔偿江某各项损失1000元的调解协议。