张先生诉称，他于2011年5月24日向北京鸿日公司以19200元购买苹果一体机电脑两台，当收到电脑后发现其中一台为旧机器，这台机器在2009年4月25日就激活使用了，并且在2009年4月25日到2011年2月10日一直在用，里面存有大量的私人照片。张先生第一时间与北京鸿日公司销售人员联系，要求更换电脑，但该公司以各种理由拒绝为张先生更换电脑，经过反复沟通协商争吵三个多月仍然没结果。张先生认为北京鸿日公司以旧充新销售电脑，存在欺诈行为，故提起诉讼，请求法院判令北京鸿日公司双倍赔偿19200元。

    北京鸿日公司辩称，购机手续是张先生所在公司的其他工作人员办理的，此电脑是以样机优惠价出售，并提交了样机优惠付款凭单予以证明。

    法院经审理查明，张先生所在公司在为其购置电脑时，对卖方所售为样机一事早已知晓。法院认为，鸿日公司以优惠价格的方式出售样机并不构成欺诈。最终，法院判决驳回了张先生的诉讼请求。

    张先生不服，后上诉，二审维持原判。

    法官提示：

    作为普通消费者，在市场交易中遵守诚实信用原则的同时，也应当学会合理行使自己的权利。随着《消费者权益保护法》的颁布和施行，作为弱势群体的消费者在交易过程中得到了较于以往更完善的保护。就上述事实，作为消费者的张先生在购买样机的过程中享有法律规定的知情权，有权利全面知悉产品的情况，销售人员也有义务进行全面告知。张先生在买机器之前已经知道其中一台为样机，但是销售人员并未告知其中有私人照片，从诚实信用角度，双方的行为均有瑕疵，这就提醒广大消费者在选择商品的时候要充分行使自己的权利，了解产品的功用及物理方面的特征、性能。同时也要求处于市场强势地位的厂商及销售者全面履行自己的义务，促进市场的和谐，减少不必要的争讼。