小场所大服务

    2012年8月30日，正是中元节，满头大汗的李某走进桂平法院立案大厅，递交材料要求立案并申请财产保全。王法官接过材料对李某说：“您别着急，只要符合立案条件，我们会尽快帮您办好立案审批手续和财产保全手续的。”同时立即指导李某完善相关材料，并联系主办人提前介入熟悉案情。最后，仅用30分钟即为李某办好了立案及财产保全手续。知道自己的案件已正式被法院受理，李某对王法官的办事态度和速度竖起了大拇指。

    走进桂平法院诉讼服务大厅，首先迎来的是接待法官的一个微笑，一声问候。尔后可以看到，导诉台、立案窗口、查询咨询窗口、信访窗口、判后答疑窗口等功能分区一目了然，宣传栏、电子显示屏、宣传小册子上的立案信息让群众第一时间获取，而低矮的柜台，则拉近了群众与立案法官的距离，方便群众与立案法官面对面陈述、咨询和交流，这些小服务让群众真实感受到法院提供的诉讼引导、立案审查、查询信息、信访接待、判后答疑、司法救助等的“一站式”立案服务。

    小调解大和谐

    “谢谢法院为我着想，帮我理通思路，我收回之前所说的话，自愿履行交出土地和清除地上附着物及青苗的义务。”2012年6月11日，桂平市木乐镇木乐村的莫某表态说，并在和解协议书上签字。此前莫某态度非常强硬，一直声称誓死不领取征地补偿款，绝不交出土地，随后经过桂平法院向其释明法理，并借力当地党委、政府，邀请该镇司法所、当地的村干部出面协助做其思想工作，最终促使莫某放弃抵触情绪，自愿履行交出土地和清除地上附着物及青苗的义务，支持地方经济建设。

    在案件审理过程中，桂平法院坚持把“调解优先，调判结合”司法理念贯穿于立案、审判、执行、信访各环节，覆盖刑、民、行、执各领域，注重从群众角度出发，主动替群众着想，通过巡回审判，突出人民法庭的调解作用，发挥多元化纠纷解决机制作用，创新调解方法等形式化解矛盾，做到立案时初步调解、立案后庭审前尽量调解、庭审中全力调解、庭审后判决前不放弃调解，力争实现“案未审，事已结”、“案未判，事先了”的良好办案效果。今年1至10月份，该院通过调解、和解或撤诉等和谐方式结案2653件，案件调撤率69.18%，有力地促进了社会和谐稳定。

    小救助大温暖

    “谢谢法官，我终于能安心上学了，真的非常谢谢你们。”2012年4月9日上午，当申请执行人小黄从桂平法院执行法官手中接过2万元的司法救助金时激动地说。原来，在读大学小黄的父亲在一次施工过程中不幸摔倒死亡，经法院审理判决获赔经济损失33271元。案件进入执行后，因被执行人无财产可供执行，法院穷尽执行措施，仍无法执结，案件执行陷入困境。但此时小黄家中因失去了家庭主要成员也失去了家庭主要收入，加上家中还有体弱多病的爷爷以及母亲，生活十分困难。执行法官了解到这种情况后，立即为小黄申请司法救助金，及时解决了小黄一家的基本生产、生活、医疗等面临的急迫性困难。

    桂平法院不断加大司法救助力度，对符合司法救助的案件进行认真疏理，实地走访了解案件困难当事人实际情况，把好审核关，确保救助金真正起到缓解当事人家庭困难的作用。今年1-10月，该院共为123件案件当事人缓减免诉讼费用38.26万元，为5名特困申请执行人争取司法救助金10万元，及时解决了困难当事人生产生活中遇到的实际困难，让当事人感受到司法的温暖和社会的公平正义，同时有效预防和减少信访案件的发生，取得了良好的社会效果。