本网讯（张文洁）  为给百姓创造有效的沟通平台，方便群众来访，河南省宁陵县人民法院在立案大厅设立领导接待室，每日安排一名党组成员专门负责信访接待工作。院领导面对面听取来访群众诉求，对接访案件进行登记，坚持把解决突出、疑难、复杂涉诉信访问题作为院领导接访下访的重点内容。

    为实现信访案件有效化解，该院实行首办责任制，即首次接访领导对案件处访和稳控工作一管到底。对群众反映问题及时处理，因案施策，区别对待，分别处理，将工作侧重点放在“事要解决”上。

    此外，领导接访还注重强化个案督办，追求接访的实效，根据情况加大宣传力度，提高社会效果。对于农民工信访案件，原则上规定3个工作日办结，确实不能办结的，则交办、转办该院相关部门，或者协调相关机关单位并限期给予答复和处理。对于重大群体性信访案件实行风险评估、领导包案、挂牌督办等，积极化解信访问题，实现零越级访、零激化的稳定局面。