原告宋先生诉称，其于2008年10月3日，在被告物美公司某分店购买了两部诺基亚N95手机，每部单价4980元。购机时物美称手机是正规厂家生产，经行业标准检验合格，有正规入网号，售后服务有保障的正品手机。宋先生付款后物美开具发票。但购机后不久，两部手机均频频出现问题，不仅待机时间短且经常无信号，更有时无法开机。后宋先生找到指定专业维修处维修，才被告知该手机没有产品标记，不属于国内正规渠道销售的手机，连手机电池都是假冒的。宋先生经多次交涉未果。现诉至法院，要求物美公司双倍赔偿购机款及误时费共计20420元。