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中国旅行社总社限制代金券使用被诉刻意刁难
作者:范诗蒙   发布时间:2009-11-23 15:09:51


    2007年底,程先生持旅游代金券报名参加澳新旅游,但中旅总社以澳新线路无可报团为由拒绝程先生使用代金券报团。程先生遂将中国旅行社总社有限公司告上了法庭,要求取消代金券的有效期限制。日前,北京市东城区人民法院已立案受理了该起服务合同纠纷案。

    原告诉称,自己所持有的代金券是由中国旅行社总社和中信银行合发的,有效期到2007年底。当年12月29日,原告持代金券前往中旅门市部报名参加澳新旅游,被告以澳新线路无可报团为由拒绝原告使用代金券报团。原告随后提出使用代金券提前支付旅游款,等有可报团再多退少补,也遭到被告拒绝。

    原告认为,澳新线路是大型出境旅行社必备线路,被告在当年12月29日前后还在多家报纸刊登有澳新线路广告,说明该线路是被告的主打线路之一。而且中旅总社和其他旅行社普遍存在拼团或转团的行为,北京任何一家旅行社有出团名额,都能从中旅总社报名参团,这是业内普遍现象。所以被告说该线路无可报团是在刻意刁难原告。故原告诉至法院,请求法院判令被告取消代金券有效期限制。

    目前,本案正在进一步审理当中。



来源: 光明网-法院频道

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