据了解，今年来，桃源县法院在“人民法官为人民”实践活动中，进一步推进“立案信访窗口”建设，争取为立案群众少跑腿，多办事，完善了导诉立案、查询咨询、判后答疑、来访接待等“一站式”服务，进一步方便群众诉讼。

    为优化诉讼条件，该院经多方努力在立案庭设立诉讼费缴纳窗口，告别了当事人立案必须多次从审判楼跑至办公楼办理缴费手续的历史。如今，当事人诉讼费的缴费与退费均可在立案庭诉讼费窗口“一站式”完成，大大提高了工作效率，节约了当事人时间。

    同时，该院坚持院长接待日制度、带案下访制度，耐心倾听当事人诉说，努力解决群众反映的实际问题。该院并在立案庭确立了信访专干，做到有访必接，有问必答，有疑必解，能当场解决的就当场解决，当场解决不了的归口由案件承办庭解决。

    目前，在该院立案大厅中，全面公开了立案标准、收费标准、司法救助标准、审判流程示意图等，当事人在宣传栏上能看到《诉讼须知》，在电子显示屏、法院网站上能看到立案告示。同时，该院还开通了立案“绿色通道”，优先对老人、孕妇、残疾人等弱势群体立案，并提供老花镜、坐椅等工具，为当事人做好立案服务工作，深受立案群众一致好评。