真情服务群众，大力完善各项便民诉讼措施。对立案大厅进行升级改造，装修立案接待区、完善信访接待区、当事人休息室、导诉区、安检区、书写区等，使诉讼服务大厅集诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料收转、判后答疑、信访接待等多功能于一体。

    落实司法救助，让经济困难的当事人打得起官司。推行上门调解、诉调对接等做法，方便群众诉讼，减轻群众诉累。全面落实司法救助机制，健全完善了涉执行案件特困当事人救助基金，设立了信访基金和刑事被害人救助基金，让困难当事人切实感受到司法的温暖和人文关怀。

    坚持严管厚爱，努力改进审判工作纪律作风。健全和完善了70余项规章制度，建立科学的审判质效评估指标体系，引导法官多办案、快办案、办好案，做到案结、事了、人和。经常性地对办案的重点部位和重点环节以及群众反映的突出问题进行检查，不断改进审判作风，树立法院和法官的良好形象。

    开展法制宣传，不断提高人民群众的法律意识。通过以案说法、法律咨询等方式，对群众进行生动的法制教育。发挥新闻媒体的宣传报道作用，及时整理在审判中发现的典型案例，与新闻报刊、电视媒体合作，直接向群众介绍典型案例，分析案情，提高群众的法律意识。