黑龙江省鸡西市梨树区法院针对不同的个案，采用不同的调解方法，探索出活、巧、情的调解模式，将调解的智慧、能力和技巧运用到具体案件之中，通过情与法的交融，调解的模式作为一种审判艺术予以提炼、升华，以满腔热情的司法服务，为群众撑起一片和谐的蓝天。该院先后被省院命名为文化建设示范单位，被省委、省政府命名为文明建设标兵单位。

    “活”字善调解

    “调解要‘活’，有思路，有方法，有效果。”院长马宝君深有感触地说。

    “四法”调解经过探索，实践，成为该院行之有效的调解品牌。一是“同类案集中调解法”。对同区域发生的，同类法律关系的，或者一名原告状告多名原告或多名原告状告一名被告的案件中，召集同类案件的所有当事人一同调解。在审理前进村9名村民诉被告迟某拖欠运费的案件时，被告迟某承建梨树乡公路过程中，拖欠9户村民运输费10万余元。正值农忙季节，农民急于铲地，施肥，忙于农活，法官办案入到农户家中，挨家逐户耐心倾听当事人的陈述，了解矛盾的症结，明晰调解的思路，经过两天的努力，当事人没有离开乡村，9起案件都以调解的方式结案。

    二是“求同存异调解法”。针对一些案件时间久远，难以完全查清事实，单纯以证据下判又会使当事人之间矛盾激化，办案法官着眼于调解矛盾，求同存异不纠缠于案件的细枝末节，在审理区人防办诉市果品公司买卖纠纷案时，针对案件的事实和双方陈述的疑点进行询问，找到可以调解的细节，理出争议的焦点进行准确的调解，达到调解效果，为国家挽回经济损失30余万元，以扎实的调解服务大局。

   三是“及时、快捷调解法”。对案情简单，事实比较清楚的案件，90%以上都适用简易程序，案件一受理，迅速、及时的调解，在审理常某诉双合村土地承包经营权一案中，针对双方当事人在农村，法官深入到村屯以最快的速度送达，排期，开庭时征得当事人自愿，在双合村村委会立即调解，经调解双方协商一致，双合村给原告调换了耕地，使案件及时结案。四是“案例提示调解法”。用同类型案件生效的法律文书提醒当事人接受调解，可消除当事人与法官的对立情绪，促使当事人愿意接受调解。阳光热力有限公司因供热效果与23户居民产生争议，拖欠供热费21万元，案件立案后，办案法官采取简易程序合并审理，制作了统一填充式调解和判决样式，深入到企业和居民家中，通过走访座谈形式，充分了解个案的矛盾焦点和主诉要求，运用案例提示，用案例说理，说服，当事人双方提出个案和解方案，调解达成协议后，立即送达调解书，最快2分钟调解案件，仅一个星期，23户居民与阳光热力公司达成调解协议，并缴纳了相应的供热费，多案并审，23件案件均调解结案。

    “巧”字重实效

    “六张牌”出招，不拘泥，不落俗套，实出“巧”字，对民事不同类型，不同诉求的个案，依法“巧用”六张调解牌，逐步形成本土的调解风格与特色。

　　这六张调解牌，一是释法牌。对涉及人身伤害，侵权案件，通过法官把法律规定诠释透彻，把法律规定同所办的案件对照分析，引导当事人对调解内容认同接受。二是亲情牌。对婚姻家庭，赡养，抚养等案件，法官通过邀请其长辈、亲友协助，法官以情感疏导，尽力促其调撤。三是示范牌。对一些邻里纠纷，房屋、土地确权等案件，法官把一些调解成功的案例作出示范，引导当事人比较、对照，积极的配合法官的调解。四是证据牌。对相邻权、土地、山林等纠纷案件，除当事人相互举证外，法官组织当事人进行现场调解，当事人面对现场举证、质证，从而使当事人能够快速达成调解协议。五是协商牌。对一些交通事故损害赔偿、劳动争议等案件，法官首先分清责任，依法对赔偿数额提出调解方案，让当事人充分协商，把双方对赔偿数额的和解愿望拉近，促使尽快调解结案。六是联动牌。对一些缠诉、群访和社会影响大的案件，邀请有关部门协同调处，达到调撤结案的效果。

    在审理宋某诉宏达煤矿梨树井劳动争议案件，原告因工伤对劳动部门作出的仲裁不服，起诉到法院后，在司法鉴定期间，原告突然因病死亡，其家属情绪激动，直接到区政府上访，扬言要将尸体抬到区政府，一时剑拔弩张，气氛紧张，副院长高岐，审判员任希望巧打“协商牌”，在原告家属在区政府大吵大闹的时候，闻讯与公安、街道、社区和当地调解员一起赶到现场，以“钝化”矛盾的调解技巧，耐心说服，稳定上访人情绪，当天下午，将矿方法人代表找来，直接开庭对案件进行耐心调解，经过连续两天的调解，矿方同意给付工伤赔偿26万元，原告家属同意，使这起案件划上圆满的句号。由于“六张调解牌”善于在纷繁的矛盾中选择解决矛盾的平衡链条，法官对待当事人始终依法、中立，以亲情、友情搭建与当事人沟通的桥梁，有占82%的案件调撤结案，效果突显。

    “情”字促和谐

    针对一些涉及工伤赔偿，劳动报酬和“三费”等特困群体等案件，将“情与法”融入执行案件之中，尽可能使当事人之间少一些抵触和反感，多一些理解与宽容，促其双方当事人和谐执行。近日，在执行赵某申请执行工伤赔偿案中，因被执行人安泰煤矿于2008年9月发生重大煤矿事故，煤矿被关闭，所属财产由区政府申请保全，已无财产可予执行。而赵某因受工伤，妻子离婚，上有80岁的父母，下有在读研究生的儿子，生活拮据，赵某多次到区政府上访，言辞激烈，情绪难以控制。院长马宝君多次街访，约谈，与执行庭执行员多次研究，制定执行方案，执行庭庭长卜奎林与执行员多次到赵某家访谈，晓之以理，动之以情，考虑到赵某的生活确实困难，干警们集资垫付部分执行款，经多方查找，费尽周折，终于迫使出门在外五年之久的被执行公司法人刘某到庭。经过执行员耐心的说服，晓以利害，得到了刘某对执行的支持和理解，通过多方筹款，将执行款两万余元一次性给付，使这起难以执行的案件圆满执结。

    对涉及农民工的案件，以“情”感人，以“情”说理，对农民工讨薪予以理解和保护。近日，在执行梨树区政府申请执行某房地产开发公司合同纠纷案件时，被执行人某房地产开发公司承建一栋经济适用房已峻工，尚欠农民工工资达37万元之多，应交付给区政府18户门市房，按照合同约定该房地产开发公司在区政府存30万元风险抵押金，该案执行的难点是政府接不到门市房，拒绝返还风险抵押金，房地产开发公司得不到风险抵押金，不能给付农民工工资，农民工蜂拥而至，将门市房分别占据，无法交付。看到农民工为讨薪焦急、愤怒的脸庞，执行员抓住农民工占据门市房的关键环节，牵头邀请本院纪检人员和人民陪审员参加，召集申请执行人代理人，被执行人代理人及案外人农民工代表共同商讨执行和解方案，情理交融，最终达成和解协议。区政府将风险抵押金30万元交到法院，房地产开发公司将拖欠农民工工资余款也交至法院，三天后，30余名农民工没有另案起诉，而是到法院领到应得工资，退出占据的门户房，区政府依合同接收18户门市房，双方当事人和农民工都露出了满意的笑容。