一、无障碍法庭通道建设

    为彰显司法的人性关怀，对残疾人权益进行保护，南乐县法院开辟“残疾人诉讼绿色通道”。

    首先，立案大厅设立“残疾人绿色通道”，对残疾人士实行优先接待，优先受理，并在立案大厅设置专门供残疾人士休息的区域，提供相应的残疾人设施。

    其次，关注残疾人诉讼困难。对残疾人为追索赡养费、抚养费、抚育费、抚恤金，追索养老金、社会保险金、劳动报酬案件，可以向法院申请司法救助，法院将依法给予缓交、减交、免交诉讼费用。在刑事诉讼中，被告人是盲、聋、哑而没有委托辩护人的，法院执行由承担法律援助义务的律师为其提供辩护。

    再次，完善无障碍法庭通道硬件建设。在法庭完善了无障碍通道，残疾人士轮椅可以自由出入。在法庭内划出残疾人通道，并在醒目位置悬挂残疾人通道标志牌。

    上述措施实施后，为残疾人诉讼供方便，受到了广泛好评。

    二、实行小黑板制度

    南乐法院为落实河南省高院的通知要求，本着让群众“少跑一次路，少等一分钟，少费一份心，少误一分工”的态度，在提高群众满意度上努力下功夫、认真求实效，所辖人民法庭全部在醒目的位置上悬挂一块留言提示小黑板，如果法官需要外出，必须在小黑板上留言，内容包括：到哪去、何时回、联系电话；当事人亦可在上面留言，提出个人意见。

    小黑板留言活动的实施，有效减轻了群众诉累，拉近了人民群众与法官的距离，降低当事人诉讼成本，树立了法院亲民、爱民的良好形象，受到了社会广泛的赞誉。

    三、一站式立案服务受好评

    南乐法院立案庭对来访的弱势群体提供必要的司法救助，并为他们开通了便民“绿色通道”，实行优先接待、优先立案、优先开庭、优先调解。对当事人来时笑脸相迎，去时和颜相送，处处让当事人感受到来自南乐法院立案大厅的人性化温暖；为方便群众诉讼，南乐法院在立案大厅里，专门为当事人购置了桌椅板凳、饮水机，大厅设有书写区、法律咨询区和信访导诉区，为当事人提供了功能完善的一条龙服务；南乐法院将《立案必备材料告知书》、《诉讼文书样式》《应诉通知书》、《举证通知书》、《诉讼风险提醒书》、《案件监督卡》等各项规章制度上墙或在窗口摆放。坚持做到咨询有人应、诉讼有人引、材料有人收、案件有人查，对群众的来访力求做到逐件登记、专人办理、分工协作、层层负责，确保做到事事有回音，件件有着落。上述措施实施以来受到了社会各界的好评，为落实便民、利民措施，推动司法效能建设，提供了有力保障。

    四、弘扬马锡五审判方式，开展巡回审判

    南乐法院干警秉承“让法官多走路、让群众少跑腿”的工作理念，到离老百姓最近的地方巡回办案，就地化解了大量矛盾纠纷，如法官深入到距县城几十余里的乡村巡回办案，将鲜活的法律教育以最便捷的方式普及到群众中去。通过深入基层，广大法官了解了社情民意，增进了对群众的感情，提高了群众工作能力。十七大以来，全院共开展巡回审判386次，减轻了当事人讼累，促进了社会稳定。

    五、严格执行诉讼费用减、缓、免制度，加大司法救助力度

    对经济上确有困难的当时人及时提供司法救助，确保群众打得起官司。十七大以来，共减、缓、免诉讼费用68万余元。