热情接待冷静处理

    生活中人与人之间难免有摩擦，生活在一起的夫妻就更是如此，很多时候当事人诉至法院要求离婚，并不是真的想要离婚，更多的是需要解决问题，看清彼此的不足，以离婚为契机相互反省。针对这种情况，审判员一般都采取“冷处理”的方法，并不急于开庭，而是另定开庭时间，同时劝告当事人双方回去认真考虑一番，正确对待自己的婚姻，找找自己的不足，互相体谅、关心、多做沟通，不要草率的走离婚这一步。看似冷淡的处理方式往往收到出乎意料的好效果，经过一段时间的冷静和思考，许多当事人都能够正确找出问题的所在，喜笑颜开的来法院办理撤诉手续，并与法官交流对婚姻生活的新看法，使庭审现场变成和睦的交流讨论。

    庭前调解化解纷争

    翻阅民四庭案卷你会发现一个奇怪的现象，就是有许多案件的结案日期早于开庭日期。这并不是文书制作过程出现漏洞，而是民四庭审判中善用庭前调解方式，在庭审前就将矛盾化解。审判员们巧妙运用各种有利的时机进行调解，尽量不让矛盾对簿公堂。在领取、送达传票的时候，审判员便与当事人促膝交谈，在聊家常的过程中帮助当事人看清问题，互相沟通想法，用“旁观者清”的角度点醒当事人，促进矛盾化解；在当事人来法院询问立案需知、庭审准备的时候，审判员将当事人约至办公室，提前了解案情，疏导当事人情绪，及时了解当事人诉求，分析当事人症结所在，找准要点调和。在这样灵活机动的调解模式下，民四庭的当庭宣判率和庭前调解率始终保持较高水平，为审判质效的提高带来正面推动。

    推心置腹晓之以理

    调解工作最重要的并不是方法和时机，最核心的应该是一颗对当事人的责任心和感同身受的同情心，在面对当事人纷繁复杂的家庭琐事和双方的争吵打闹，每个审判员都保持着一颗耐心，不能够被当事人的厌烦情绪影响，本着责任心去做工作。在调解工作中，民四庭的审判员总是与当事人推心置腹，以自己婚姻家庭生活中的生动例子和切身体会来打动当事人。用朴实的家庭语言来劝导当事人双方商议矛盾，很多人从当初来法院的大声争吵变为庭审结束后的平静对待，不管最终的结局如何，都能够发自内心认同审判结果，走向新的生活。

    在这样全面的调解观念指导下下，达旗法院民四庭的调解率、均衡结案率、当庭宣判率等审判指标都保持较高水平，截止2012年8月7日，共受理各类婚姻家庭、抚养纠纷等案件333余起，结案306起，结案率92%。