药房为吸引顾客，举行送赠品促销活动，谭某在排队过程中因人多拥挤而受伤。近日，湖南省茶陵县人民法院就该起纠纷依法作出一审判决，由被告湖南千金大药房零售连锁股份有限公司茶陵县万家红连锁店（以下简称万家红连锁店）赔偿原告谭某因人身损害造成的各项经济损失47506元的60%，即28504元。
2008年10月1日前，被告向社会散发宣传单，决定在国庆期间举行促销活动，承诺对持宣传单参加活动排队前100名者赠送不锈钢碗一个。10月1日早上，原告持宣传单排队参加活动，由于活动开始后，连锁店没能控制好队伍秩序，在拥挤的过程中，50多岁的谭某被挤倒摔在店门口的台阶下而受伤。谭某经两次鉴定，均构成6级伤残。在多次协商未果后，谭某遂向茶陵法院提起诉讼。
茶陵法院审理后认为，被告在进行促销活动中，事先应做好充分准备，切实防止意外事故发生，但却准备不足，以致在纪念品发放过程中秩序混乱，致使原告倒地摔伤，应负主要责任。原告年岁已高，体力衰退，对自己的能力应当有正确的估计，在人多拥挤的情况下应主动退却，却因自身防范意识不强，在可能发生危险的情况下未能采取积极的防范措施，对于伤害后果自身也有一定过错。据此，法院作出上述判决。
