2009年秋季，二原告在被告处购买水泥用于建两座民房。房屋建成后由于水泥质量问题，造成了二原告不敢在房屋里居住。二原告找被告于某协商，被告于某又找供货商刘某协商赔偿问题未果。二原告诉至法院，要求被告于某赔偿二原告损失各5万元。

    法庭受案后知悉这起伪劣水泥案件已经过工商、公安部门处理，并被新闻媒体曝光，在当地造成了很大的负面影响，二原告来法庭诉讼是抱着最后一线希望寻求救济。

    于是，案件承办人在答辩期满后多次找被告于某、供货商刘某及二原告进行调解，做到面对面释法析理讲事实，背对背耐心细致做工作，使双方当事人最终达成了赔偿协议，双方均表示满意。