高先生介绍，与婚庆公司协商赔偿未果后，高先生夫妇将其诉至法院，索赔经济损失1万元及5万元精神损失。

　　婚庆公司庭审时解释，婚庆公司承认录像带存在问题，但表示已按照约定将其制成光盘，所以只同意口头向高先生道歉。同时，婚庆公司反诉称，高先生一直拖欠服务余款未支付，其行为构成违约，应按照服务总额的50%支付违约金。

　　经当庭播放婚庆公司制作的光盘，法官发现，婚礼庆典等全部画面存在大量的“马赛克”，除后期添加的配乐部分外，同期的声音存在明显噪音，已无观赏价值。

　　法院认为，由于婚庆公司的过错，使具有纪念性的场景图像未能正常留存，并难以补救。此举给新人精神上造成一定伤害，故判令婚庆公司赔偿高先生夫妇3万元精神损失，另要求高先生向婚庆公司支付2000元欠款。

　　判决后，婚庆公司认为赔偿数额过高，已提出上诉。