2003年10月6日，刘某在中国工商银行许昌市天平街支行下属的某分理处（以下简称天平支行某分理处）办理10000元定期存单一份，存款期限为12个月，并设有4位数密码，该笔款项于2004年10月6日到期。由于存单保管不善，导致该存款于2004年11月14日被人取走。随后，刘某于2005上半年、2006年、2007年先后三次到该分理处申请挂失，银行均以存款全部被取走为由拒绝办理。后刘某以存款利息清单上的签名非本人书写，也从未将密码告知过第三人，更没有将身份证转借给他人取款使用为由起诉至魏都区法院，请求法院判令天平支行某分理处向其支付定期存款本金10000元及约定利息。

    法院审理后认为，原告刘某在被告天平支行某分理处办理10000元定期存单，并设有密码。按照原告刘某所诉在存单丢失后，刘某并没有在原告处及时挂失，而该存单的密码只有刘某知道。被告凭刘某的存单和存款密码支取存款过程符合银行业的操作规程，并无过错。

    综上，法院依法驳回了原告刘某的诉讼请求。