2008年6月，黄某等5名原告与被告广西鸿浩房地产开发有限责任公司签订了《商品房买卖合同》，同年11月，被告根据合同第十四条“关于基础设施、公共配套建筑及设施正常运行的承诺”的规定，要求原告交纳水电安装人工、材料费1600元，5名原告均已交纳。随后，原告以水电安装等工程发生的费用已经包含在商品房的基准价格中，房产公司不应再向买受人收取为由，要求被告退还已经交纳的费用，经多次协商无果，2012年6月，黄某等5住户将被告广西鸿浩房地产开发有限责任公司诉至法院，要求被告退还已经交纳的水电安装人工、材料费1600元及利息660元，共计2260元。

    办案法官接到案卷后，认真研究了案情，并前往相关部门了解情况，认为此为系列案，如果直接判决可以会产生一些不稳定因素。为从根本上化解双方的矛盾，承办法官在审理中耐心细致地做说服、引导工作，尽量消除对立情绪，并采取背对背的调解方式进行疏导。通过一番谈话，黄某等5名原告最终撤回起诉，取得了良好的社会效果和法律效果和政治效果。

    随着房地产市场的快速发展，房地产案件也逐渐增多。武宣法院针对这一实际情况，密切关注民生案件，妥善处理矛盾纠纷，确保案结事了人和。